Film o Tittu di Girolamo (Toni Servillo), misterioznom pedesetogodišnjaku s juga, koji već osam godina živi u luksuznom, anonimnom hotelu u Luganu u talijanskom djelu Švicarske. On je otmjen čovjek, pun osjećanja, čiji se život svodi na prostor između hotelskog hola i bara, te svakodnevne rutine u iščekivanju da se nešto desi, sve dok se ne zaljubi u hotelsku konobaricu Sofiju (Olivia Magnani). Šta se krije iza uočljive hladnoće Tita? I šta će da uraditi, čovek poput njega, da se suoči sa posljedicama ljubavi? Taj sentimentalni događaj rasplete tajnu mrežu mafijaskih zločina.