Iako ga nitko ne može vidjeti, Hollow Face strpljivo čeka skriven, očajnički tražeći ljubav, ali samo širi strah i mržnju. U Madridu, dječaka Juana (Izán Corchero) napada monstrum. Istovremeno, u Londonu, 12-godišnja Mia Prunell (Ella Purnell), pronalazi kutiju skrivenu u deblu drveta, u kojoj se nalazi priča o Hollow Faceu. Uskoro Mia ugleda Hollow Facea kako se skriva u njezinom ormaru, a njezin otac John Farrow (Clive Owen) pomogne joj da se otrgne od ruku napadača. John odluči postaviti zaštitnu kameru kako bi osigurao kćer, no Mia je ipak ponovno napadnuta, a najčudnije od svega je što snimka na kameri nije pokazala uljeza.