Možete se dojaviti kada god poželite, ali nikada ne možete otići. Richard Twat (Rik Mayall) i Eddie Elizabeth Ndingombaba (Adrian Edmondson) su dva gubitnika koji vode Guest House Paradiso, najgori hotel u cijelom Ujedinjeno Kraljevstvu. Hotel je smješten tik do nuklearnih postrojenja, glavni je kuhar nezakoniti useljenik, a konobar je prije nekog vremena pobjegao iz mentalne ustanove. Gotovo svaki prijavljeni gost jedva može dočekati trenutak odlaska. Osim slavne talijanske glumice Gine Carbonare (Hélène Mahieu), koja se krije od svoga nasilnog zaručnika Gina Bolognesea (Vincent Cassel).